REKLAMACJE I ZWROTY

GWARANCJA

Prosimy przechowywać biżuterie Amberwood z dala od źródeł ciepła, wilgoci i światła. Jeżeli powierzchnia stanie się matowa pod wpływem noszenia wypoleruj swoja biżuterię dołączoną ściereczką, a odzyska ona z powrotem swój blask. Jeżeli otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub uszkodzi się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego, 

REKLAMACJE

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.
2. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta za pomocą formularza reklamacji, który można pobrać 
tutaj.

Formularz prosimy wysłać:

- na adres: Amberwood Marta Włodarska

Amberwood 
Brunnenstrasse 65
Laden in Passage
13355 Berlin

Deutschland  ( z dopiskiem Reklamacja)

- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: amberwood.pl@gmail.com  (z dopiskiem w temacie wiadomości Reklamacja)

ZWROT PRODUKTU – GWARANTOWANE 14 DNI NA ZWROT

Zgodnie z ustawą z dnia 25 grudnia 2014 roku, weszła w życie ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o Prawach konsumenta

Każdy produkt oferowany przez Amberwood można zwrócić. Warunkiem jest złożenie oświadczenia o odstąpieniu w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki oraz odesłanie jej w ciągu kolejnych 14 dni od złożenia oświadczenia. 

Klient może zwrócić biżuterię za pomocą formularza zwrotu, który można pobrać tutaj.

Formularz wraz z biżuterią prosimy wysłać:

- na adres: Amberwood Marta Włodarska

Amberwood 
Brunnenstrasse 65
Laden in Passage
13355 Berlin

Deutschland lub amberwood.pl@gmail.com ( z dopiskiem Reklamacja)

Nie zapomnij dołączyć dowodu zakupu w postaci paragonu, który był dołączony do otrzymanego przez Ciebie zamówienia.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Or Reset password